Repositório Institucional POSITIVO Universidade Positivo Dissertação Programa de Pós-Graduação em Administração
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Tipo: Dissertação
Título: Institucionalização de modelos de gestão por competência: um estudo de caso em uma empresa de comunicação
Autor(es): Coelho, Tavany Cibele
Primeiro Orientador: Oliveira, Samir Adamoglu de
Resumo: Em decorrência das novas formas de acesso à informação advinda da evolução tecnológica as empresas de comunicação enfrentam um cenário complexo e altamente competitivo. É nesse momento que as organizações buscam modelos de gestão que potencializem a vantagem competitiva, os quais para se sustentarem necessitam ser institucionalizados e integrados a organização. Neste contexto, este estudo teve por objetivo identificar os fatores que podem influenciar a apropriação/institucionalização do modelo de gestão por competência em uma organização. Adotou-se como quadro teórico para a análise do processo a teoria de mudança organizacional representada pelo framework de Buchanan et al. (2005), a teoria institucional abordada por Tolbert e Zucker (2006) e gestão por competência. O delineamento da pesquisa foi interpretativista de abordagem qualitativa, análise transversal, realizando o estudo de caso do Grupo de Comunicação Alpha, visando verificar os fatores que levaram a institucionalização do modelo de gestão por competência. Para isso, utilizou-se como método a análise documental juntamente com a análise de conteúdo das entrevistas realizadas por meio de roteiros semiestruturados com os participantes da organização do setor de Recursos humanos, Gerência e Operacional. O framework de Buchanan et al. (2005), permitiu entender a forma que o modelo de gestão por competência institucionalizou-se na organização analisada, identificando e analisando a influência dos fatores: contexto externo, político, substância, organizacionais, culturais, financeiros, processuais, temporais, individuais, gestão e liderança. Identificou-se a presença de cada um desses fatores na organização analisada, sustentando o modelo de gestão por competência e tornando-o efetivo. Verificou-se que cada fator influenciou de acordo com suas características a institucionalização do modelo de gestão por competência. A partir da institucionalização/apropriação do modelo identificou-se que o mesmo se encontra no nível habitualização, caminhando para a objetificação, conforme abordado por Tolbert e Zucker (2006).
Abstract: As a result of the new forms of access to information from technological developments communication companies face a complex and highly competitive scenario. This is where organizations seek management models that maximize the competitive advantage, which to sustain themselves need to be institutionalized and integrated organization. In this context, this study aimed to identify the factors that influenced the appropriation/institutionalization of the management model for competency in an organization. Adopted as a theoretical framework for the analysis of the theory of organizational change process represented by the framework of Buchanan et al. (2005), institutional theory approached by Tolbert and Zucker (2006) and management competence. The research design was interpretativist of qualitative approach, transversal analysis, performing the case study of communication Group Alpha, aiming to check the factors that led to the institutionalization of the management model for competence. For that, it was used as a method to document analysis along with the content analysis of interviews through semi-structured scripts with the participants of the Organization of human resources, management and operational. The framework of Buchanan et al. (2005), made it possible to understand the way that the model of management by competence institutionalized itself in the Organization, identifying and analyzing the influence of factors: external context; political; substance, organizational; cultural, financial, procedural, laic, individual, management, leadership. Identified the presence of each of these factors in the Organization analyzed, sustaining the management competency model and making it effective. It was found that each factor influenced according to its characteristics the institutionalization of the management model for competence. From the institutionalization/ownership model identified that it is habitualization, level walking to objectification, as discussed by Tolbert and Zucker (2006).
Palavras-chave: Modelo de gestão por competência
Efetividade
Mudança organizacional
Institucionalização apropriação
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Positivo
Sigla da Instituição: UP
Departamento: Pós-Graduação
Programa: Programa de Pós-Graduação em Administração
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/handle/123456789/1878
Data do documento: 2017
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