Repositório Institucional POSITIVO Universidade Positivo Tese Programa de Pós-Graduação em Gestão Ambiental
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Tipo: Tese
Título: Análise dos processos de certificação ISO 14001 e as repercussões nas competências gerenciais e profissionais em empresas de transporte rodoviário
Autor(es): Balliana Jr, Gildo
Primeiro Orientador: Sautter, Klaus Dieter
Resumo: Com a abertura econômica da década de 90 as organizações utilizaram processos de Certificação para enquadrar seus produtos às novas exigências que os mercados nacional e internacional começaram a impor. O transporte rodoviário é segmento de grande importância para a economia nacional, porém necessita de gerenciamento ambiental para diminuir os impactos causados. Estabelecer uma relação entre as variáveis, gestão ambiental e competências profissionais, motivou a pesquisa que analisou os processos de certificação ambiental ISO 14001 e as mudanças decorrentes nas competências profissionais em empresas de transporte rodoviário. Para isso, foram realizados estudos em quatro empresas do setor de transportes, localizadas na região de Curitiba e os procedimentos metodológicos para coleta de dados foram visitas às sedes das empresas, entrevistas com dezenove profissionais da área estratégica, cinco da área tática e quinze da área operacional, exames documentais, verificação em páginas de internet e observações do pesquisador. Os resultados da pesquisa indicam que as organizações pesquisadas não sofreram alterações em suas competências profissionais após a implantação da ISO 14001, pois os mecanismos gerenciais desenvolvidos ao longo dos anos foram assimilados internamente e a implantação de novas normas ambientais não alterou a dinâmica gerencial. A pesquisa demostrou a valorização das pessoas considerando que as empresas acreditam na continuidade do trabalho e em equipes mantidas ao longo dos últimos anos. A eficiência coletiva é objetivo das organizações pesquisadas, considerando a importância das pessoas para o desempenho operacional. Pré-existência de cultura organizacional voltada para atuar dentro de padrões, normas e procedimentos, facilitou a assimilação das novas regulamentações.
Abstract: Brazil has experienced significant changes after the economic openness in the early 90. Brazilian companies under the major impact of foreign products suffered the pressure to change their plans and methods of production and control. They used the certification processes as a strategy to meet the new requirements imposed by the national and international market. The road freight transport is the main mode of transferring and moving goods within the country. It is a segment of great importance to the national economy, considering its functions: economic (connect industry and trade) and social (integrate Brazilian regions). However, the activity causes pollution and requires management to reduce environmental impacts. This research aims to establish a relationship between the variables: environmental management and professional skills. In order to achieve this objective the processes of ISO 14001 environmental certification in freight transportation companies was analyzed, as well as the resulting changes in management skills. The methodological procedures for data collection were visits to companies, interviews with professionals in strategic, tactical and operational sectors, document analysis, web pages analysis and researcher’s observations. The research is relevant considering the small number of academic studies that describe road freight transport companies. The survey displays the environmental and management behavior of the segment, therefore contributing to a better understanding of the activity. The results indicate that the organizations surveyed did not change their skills after the implementation of ISO 14001. One reason for this is that management skills have been developed over the years, and have already been assimilated internally, thus implementation of new environmental standards did not change the management dynamics.
Palavras-chave: Formação profissional
ISO 14001
Transporte rodoviário de cargas
Desenvolvimento organizacional
Gestão ambiental
CNPq: CNPQ::CIENCIAS BIOLOGICAS
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA SANITARIA
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Positivo
Sigla da Instituição: UP
Departamento: Pós-Graduação
Programa: Programa de Pós-Graduação em Gestão Ambiental
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/handle/123456789/2520
Data do documento: 2013
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